Question 1

Qu'est-ce que SIMOO ?

Accepted Answer

SIMOO est un système moderne de commande par QR code pour restaurants. Les clients scannent un QR code à leur table pour commander sur place, ou utilisent un lien dédié pour la Vente à Emporter. Ils parcourent le menu, passent commande et suivent le statut en temps réel. Aucune application à télécharger.

Question 2

Comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

1) Générez des QR codes pour chaque table ou pour la vente à emporter
2) Les clients scannent le QR code
3) Ils parcourent le menu et ajoutent au panier
4) La commande est envoyée au tableau de bord cuisine
5) Le personnel met à jour le statut
6) Les clients voient les mises à jour en temps réel

Question 3

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Accepted Answer

Non ! SIMOO fonctionne via le navigateur web. Les clients scannent simplement le QR code et commandent immédiatement.

Question 4

Pourquoi utiliser SIMOO ?

Accepted Answer

• Économisez de l'argent: Pas de matériel coûteux
• Gagnez du temps: Réduisez de 30% le temps de commande
• Augmentez la productivité: Commandes directes en cuisine
• Meilleure expérience: Menus numériques modernes

Question 5

Quel équipement me faut-il ?

Accepted Answer

Vous avez besoin de:
• Un smartphone ou tablette pour la cuisine
• Une imprimante pour les QR codes (une fois)
• Une connexion Internet (WiFi)

C'est tout !

Question 6

Comment mettre à jour mon menu ?

Accepted Answer

Les mises à jour sont instantanées ! Connectez-vous au tableau de bord, modifiez et les changements sont en ligne immédiatement.

Question 7

Quels appareils sont compatibles ?

Accepted Answer

Pour les Clients: N'importe quel smartphone
Pour le Personnel: Navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, Edge) sur desktop, laptop, tablette ou smartphone

Question 8

Puis-je imprimer des tickets de caisse pour mes clients ?

Accepted Answer

Oui ! SIMOO génère automatiquement un ticket de caisse pour chaque commande. Vous pouvez facilement les imprimer sur n'importe quelle imprimante thermique standard directement depuis votre tableau de bord.

Question 9

SIMOO est-il multilingue ?

Accepted Answer

Oui ! Supporté:
• Anglais
• Français

Changement de langue instantané.

Question 10

Comment obtenir du support ?

Accepted Answer

Canaux multiples:
• Email: support@simoo.net (réponse sous 24h)
• Centre d'aide: Guides complets
• Tickets: Dans votre tableau de bord
• Tutoriels vidéo: Guides pas à pas

Question 11

Combien coûte SIMOO ?

Accepted Answer

499 MAD HT/mois (598,80 MAD TTC avec TVA 20%). Tout inclus.

Offres promotionnelles :
• Abonnement 6 mois : 1 mois OFFERT (payez 5, obtenez 6)
• Abonnement 12 mois : 2 mois OFFERTS (payez 10, obtenez 12)

Essai gratuit de 3 mois pour tout tester sans engagement.

Question 12

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Nous offrons 3 mois (90 jours) d'essai gratuit complet. Aucune carte bancaire requise pour commencer.

Question 13

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non. Pas de frais d'installation, pas de commissions sur les commandes. Juste l'abonnement mensuel de 499 MAD HT (598,80 MAD TTC) après l'essai.

Questions fréquentes