Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant SIMOO ("le Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Description du service

SIMOO est une plateforme SaaS de commande par QR code pour restaurants. Le Service permet aux restaurants de :

  • Créer et gérer des menus numériques
  • Générer des QR codes pour les tables
  • Recevoir et gérer des commandes clients
  • Suivre les commandes en temps réel
  • Gérer le personnel et les accès

Comptes utilisateur

Création de compte : Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte.

Sécurité : Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte.

Vérification email : Vous devez vérifier votre adresse email pour activer votre compte.

Utilisation professionnelle : Le Service est destiné aux entreprises (restaurants, cafés, bars). L'utilisation personnelle n'est pas autorisée.

Abonnement et facturation

Essai gratuit de 3 mois : Tous les nouveaux comptes bénéficient d'une période d'essai gratuite de 90 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités SIMOO Pro. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer.

Plan Pro : 499 DH HT/mois (598,80 DH TTC avec TVA 20%) après la période d'essai. Commandes illimitées, toutes les fonctionnalités avancées.

Facturation : Le Plan Pro est facturé mensuellement à l'avance. Les frais ne sont pas remboursables.

Renouvellement automatique : Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois sauf résiliation de votre part.

Résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prendra effet à la fin de la période payée en cours.

Augmentation de prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours.

Pas de commission : SIMOO ne prend aucune commission sur vos ventes. Vous conservez 100% des paiements clients.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à NE PAS :

  • Violer les lois ou réglementations applicables
  • Utiliser le Service pour des activités frauduleuses ou illégales
  • Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
  • Télécharger des virus, malwares ou code malveillant
  • Copier, modifier ou distribuer le code source du Service
  • Utiliser le Service pour envoyer du spam ou du contenu inapproprié
  • Surcharger ou perturber les serveurs du Service
  • Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autres personnes

Contenu utilisateur

Propriété : Vous conservez tous les droits sur votre contenu (menus, images, descriptions).

Licence : En téléchargeant du contenu, vous accordez à SIMOO une licence mondiale, non-exclusive pour afficher votre contenu dans le cadre du Service.

Responsabilité : Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez. Assurez-vous d'avoir les droits nécessaires sur les images et textes.

Modération : Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou qui est inapproprié.

Responsabilité et garanties

Service "tel quel" : Le Service est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte.

Disponibilité : Bien que nous visions 99.95% de disponibilité, nous ne garantissons pas un service ininterrompu.

Limitation de responsabilité : SIMOO ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

Perte de données : Nous recommandons de faire des sauvegardes régulières de vos données importantes.

Résiliation

Par vous : Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres.

Par nous : Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en cas de violation de ces conditions.

Effet de la résiliation : À la fin de votre abonnement, vous perdrez l'accès au Service. Vos données seront conservées pendant 90 jours avant suppression définitive.

Export de données : Vous pouvez exporter vos données avant la fermeture de votre compte.

Propriété intellectuelle

SIMOO, son logo, et toutes les marques associées sont la propriété de SIMOO. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans autorisation écrite préalable.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications majeures seront notifiées par email 30 jours à l'avance. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Maroc. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Casablanca, Maroc.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
Email : [email protected]
Support : [email protected]